日頃よりホテルポールスター札幌をご利用いただきまして誠にありがというございます。
　今年度も多くのお客様にご利用いただいておりますが週末等についてはご希望に沿えないことが多くなっている中、宿泊日直前のキャンセルが年々増えご宿泊をご希望されているお客様がお泊りいただけないこともございます。
　つきましては、より多くのお客様にご利用いただけるよう平成29年3月25日（平成29年4月1日ご予約分）より、宿泊の契約解除に伴う違約金申し受け規定を下記のとおり改定させていただきます。
　宿泊ご利用のお客様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
　なお、ご不明な点がございましたら、宿泊担当までお問い合わせください。

■現行

取消日	不泊 （連絡なし）	宿泊日 当日	宿泊日 前日	宿泊日 前々日
違約金率	100％	80％	40％	20％

■改定後

取消日	不泊 （連絡なし）	宿泊日 当日	宿泊日 前日	宿泊日 前々日～7日前
違約金率	100％	80％	40％	20％

　※％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
 

お問い合わせ
011-330-2531（宿泊予約直通）